Mijn Klacht:
Ik heb 6 oktober 2020 vijf cadeaubonnen ontvangen van 50 euro per stuk. Deze heb ik ontvangen van mijn oud-werkgever nadat deze mij heeft ontslagen nadat ik 2jaar thuis zat met een burn-out.
Ik heb de bonnen bewaard zodat ik ze kon besteden als ik ze daadwerkelijk nodig zou hebben en nu blijken ze vervallen te zijn. (De pincode is zelfs nog niet opengekrast)
Ik heb al gemaild naar cadeaubon.nl, maar het enige wat ze zeggen is dat ze voldoen aan de wet-en regelgeving en ze niks voor mij kunnen doen.
Blijkt dat ze verliepen op 14-6-2021. Er staat wel op de kaart dat ze na activatie 1jaar geldig zijn, maar ik dacht dat dit ging over de activatie die ik zou moeten doen. Ik was mij ook niet bewust van het feit dat mijn werkgever deze bonnen al zo lang geleden gekocht had. Het gaat om nogal veel geld en ik heb deze niet voor niks bewaard.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn cadeaubonnen weer geldig worden zodat ik deze kan gebruiken aangezien ik het geld nu erg hard nodig heb.
(10)
