Mijn Klacht:

beste c 1000,
graag wil ik een klacht bij jullie weg leggen.
wij zijn met ons gezin even op vakantie in duinrel. om er even tussen uit te gaan wilde we bij de dicht bij zijnde c1000 wat lekkere dingen gaan halen.

daar in de winkel hebben ze een self scan kassa. wij dachten dat dit makkelijk zou zijn dus hebben onze spullen daar proberen af te rekenen. in breda waar wij wonen hebben ze niet zon kassa en moesten dus kijken hoe het werkte.
neem aan dat het logisch is dat niet alles in 1keer goed gaat.
ding voor ding probeerde wij te scannen. nu had onze dochter een verpakking met baby voeding potjes open gemaakt. ik zette de potjes los op de band en scande de verpakking. maar er kwam een error te staan. een vrouw die aan het werk was meldde zeer onbeleefd dat we beter moesten lezen en het niet goed deden. de winkel mevrouw scande en liep verder. helaas bleef er een error komen en moesten op de knop voor hulp drukken. werden verre weg van netjes geholpen. we scande de rest van de artikelen en hebben afgerekend. door het hele gedoe en het niet netjes helpen zijn wij onze plastic tas vergeten te scannen en afrekenen. mevrouw gilde dat we de tas nog moesten afrekenen. ( zones il niet behandelt te worden.
voor het poortje te openen moesten wij de bon voor de scanner houden. helaas dit wisten wij ook niet. en kregen en sneer de bon voor het oortje geheten moest worden.

kan het nou zijn dat wij niet uit wassenaar komen maar uit brede en dit daar niet hebben ???

wij wilde van de week onze boodschappen bij jullie winkel in wassenaar gaan doen. maar door de niet klant vriendelijke hulp komen wij onze boodschAppen daar niet doen en zullen wij een andere winkel uit zoeken voor de boodschappen.
want deze mentaliteit is niet onze brabantse gezellige mentaliteit. hopelijk krijg ik nog een reactie van jullie

met vriendelijke groet esther en marcel Nooijen uit breda

Gewenste Oplossing:

.