Mijn Klacht:

Een tijdje terug probeerde ik bij de C1000 mijn dagelijkse boodschap te doen. Toen ik de winkelbinnen stapte met mijn handtas werd ik aangesproken door 1 van de werknemers. Ze vroeg of ik mijn tas buiten de winkel wilde laten in het rek. Dus ik vroeg beleefd waarom dit moest? Waarbij zij me uitlegde dat dit was om diefstal te voorkomen bij jongeren. Waar ik op antwoordde dat ik mijn dagelijkse boodschap kwam doen. Ze vond het toch nodig om nog een x te zeggen dat ik mijn tas buiten de winkel moest laten. Ik vroeg waarom ze mij aansprak en niet ook de rest van de klanten, waarop ze antwoordde dat ik een student was. Jaa dat klopt, dus? Ik heb ook mijn avondeten nodig. Ze zei ik vraag het niet nog een keer zet gewoon je tas buiten de winkel. Waar ik me nogal beledigd door voelde en vroeg of ze eigenlijk wel verzekerd waren aanzien ze buiten de winkel staan zonder beveiliging, iedereen kan er bij komen als ze dat willen. Mijn poromonee, tablet en mobiel, alles zat ik mijn tas. Toen zei ze dat ze niet verzekerd waren en dat dat mijn probleem was, het moest want het was verplicht. Waarop ik antwoordde als u mij aanziet als een dief mag u achter me aanlopen om te zien wat voor boodschappen ik doe, maar ik ga niet me tas onbeveiligd buiten de winkel laten. Toen ik door wilde lopen werd ik tegen gehouden door 2 werknemers, waarvan ik aannam dat dit beveiligers waren aan hun kleding te zien. 1 van de mannen zei tegen mij zet je tas buiten de winkel en anders rot je lekker op, we hebben nog meer te doen! Nou sorry maar als je zo met je klanten omgaat wauw. Ik ben boos weggelopen en heb gezegd dat ze door hun brutale gedrag nu een klant kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik snap best dat winkels diefstal willen voorkomen, maar ik denk niet dat dit de goede manier er voor is. Volwassenen en oudere kunnen net zo hard dingen stelen als jongeren. Ik hoop dat mensen het hiermee met mij eens zijn en helpen er wat tegen te doen. Want dit kan naar mijn mening niet langer zo doorgaan!!