Klacht: Geld terug actie Lotus toiletpapier

marosie op 07 januari 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2012

R. Jacobs heeft op 7 januari 2012 toiletpapier gekocht bij C1000, dat meedeed aan een geld terug actie. De actie bleek echter al op 31 december 2011 te zijn afgelopen, wat verwarring veroorzaakte. Ondanks deze situatie heeft Jacobs geen klachten over de supermarkt zelf en vraagt zich af of het mogelijk is om het aankoopbedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Zaterdag 7 januari 2012 bij de C1000 een pak toiletpapier gekocht, met daarop de actie sticker waarmee je deze gratis kunt proberen. Je dient hiervoor de kassabon en persoonlijke gegevens op te sturen.Helaas staat er als einddatum van de actie, 31 december 2011 op! Het is zeker geen goedkope toiletpapier….De supermarkt had hier wat meer oplettend op kunnen zijn, nietwaar?
Ik heb verder absoluut geen klachten over het bedrijf, hoor!
Ze zijn erg voordelig en klantvriendelijk! Maar is het alsnog mogelijk om het bedrag teruggestort te krijgen? Ik heb de kassabon nog als bewijs.

Met vriendelijke groet, R.Jacobs

Gewenste Oplossing:

Alsnog het bedrag teruggestort krijgen op mijn bankrekening. Uiteraard wil ik kun hierbij de actie sticker en kassabon toesturen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer