Klacht: dvd amstel live

jaco meuldijk op 09 februari 2015 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 februari 2015

Een klant heeft een kratje Amstel gekocht in de C1000 in Leiderdorp, waarbij een actiecode voor de dvd Vrienden van Amstel Live zou zitten. Bij de informatiebalie werd echter meegedeeld dat de actie al afgelopen was, terwijl de klant later ontdekte dat de code bij de kassa verstrekt wordt. De klant wijst op een slechte communicatie over deze actie binnen de C1000/Jumbo vestigingen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Goede middag ,

Afgelopen zaterdag heb ik een kratje Amstel gekocht. Daarbij zou een actiecode zitten voor de dvd Vrienden van Amstel Live.
Bij de C1000 vestiging in Leiderdorp wisten niks van deze actie.
Ik kreeg bij de info balie te horen dat is al geweest en het is op!!
Echter blijkt nu dat je een code krijgt bij de kassa
Op internet komt deze klacht al veel voor dat deze actie slecht gecommuniceerd is met de C 1000 /Jumbo vestigingen.
Hoe gaan wij dit oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nogmaals bij de vestiging geweest,en vertelt over de code bij de kassabon ,maar geen reactie daarop.

Ik vind dit toch vreemd en ik zou als nog de code willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C1000

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C1000 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer