Klacht: Aanbiedingen altijd op

Broeslie op 10 januari 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 januari 2012

Klanten van C1000 ervaren regelmatig dat aantrekkelijke aanbiedingen snel uitverkocht zijn, vaak al op de eerste dag van de actie. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat zij door hun werk niet in staat zijn om vroeg in de winkel te zijn. Ze zijn teleurgesteld over het verschil tussen de reclame-uitingen en de werkelijkheid in de winkel, en overwegen om hun aankopen voortaan bij andere supermarkten te doen.

Mijn Klacht:

Wij zien regelmatig interessante aanbiedingen van C1000.
90% is daarvan altijd uitverkocht terwijl de aktie pas gestart is! Wij werken beide en kunnen dus niet op de eerste dag van de aktie om 8:00 uur voor de deur liggen om zo de akties te kunnen scoren. Het grootste probleem vinden wij dat dit structureel het geval is.
Het is des te frustrerender om te zien dat een BN’r in de C1000 reclamespot omkomt in overvolle goed gevulde rekken vol aanbiedingen, de werkelijkheid is dat je vanuit de ingang dwars door de rekken heen kunt kijken, er ligt niks in!
Wij gaan voortaan de aanbiedingen van AH en Emté achterna.

Gewenste Oplossing:

Gedoseerd (verdeeld over de aktiedagen) vullen van de rekken met aanbiedingen zodat iedereen kan ervan kan profiteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer