Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf. Wel laten betalen, maar niet leveren.

pjmeulen op 25 februari 2020 over BY-POS in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BY-POS
Status Open
Datum 25 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onbetrouwbaar bedrijf.
Ik ontving een zending van bypos, waarbij 1 artikel t.w.v. 60 euro in de doos ontbreekt. Direct contact opgenomen. sorry, heel vervelend, het artikel is niet op voorraad, maar wordt spoedig nageleverd. Inmiddels zijn we drie weken verder. Geen nalevering gezien. Nu beweerd met opeens dat het ontbrekende artikel wel in de doos gezeten zou moeten hebben. Men stuurt zelfs een foto van de doos, maar daarop is het ontbrekende deel ook niet als dusdanig herkenbaar.

Gewenste Oplossing:

Het ontbrekende item nazenden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BY-POS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BY-POS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pjmeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM