Mijn Klacht:
Ik verwacht nog een tuinslang wel al betaald maar niets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
Als het geleverd is
Klacht: Wel betaald niet ontvangen
Robbokop op 27 april 2020 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Helaas heb ik niks meer van u vernomen, zonder kavelnummer weet ik niet waar uw klacht over gaat en kan ik niet zoeken naar een oplossing. Daarom sluit ik dit nu af. Mocht ik u nog kunnen helpen, dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van BVA Veilingen
5 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen dat u een kavel nog niet ontvangen heeft. Kunt u aangeven om welk kavelnummer het gaat? Wanneer ik deze van u krijg kan ik dit verder uitzoeken. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Maurits-BVA Auctions
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BVA Veilingen
Heeft op 08 mei 2020 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Helaas heb ik niks meer van u vernomen, zonder kavelnummer weet ik niet waar uw klacht over gaat en kan ik niet zoeken naar een oplossing. Daarom sluit ik dit nu af. Mocht ik u nog kunnen helpen, dan kunt u onze klantenservice bellen op 033-4600070. Graag tot ziens in onze toekomstige veilingen!
Met vriendelijke groet,
Maurits-BVA Auctions
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
