Mijn Klacht:
Gewonnen kavel Boxspring nieuw betaald en geleverd.
Echter topper en bedbodem waren beschadigd en vervuild nog dezelfde dag contact opgenomen.
Ook zat er een sticker op het bed dat aantoonde dat het bed al eerder bij een klant was geweest en geretourneerd.
Hoe kan het dat je een artikel als nieuw te koop aanbied terwijl dit niet zo is.
Misleidend online aangeboden m.a.w. de omschrijving klopte niet met hetgeen geleverd is.
BVA geeft geen enkele reactie op mail, telefonisch onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming in de kosten en een nieuwe topper op de boxspring
