Klacht over BVA Veilingen: Minder waarden dan …

Mijn Klacht:

Op 7 mei 2015 heb ik een partij autolampen opgehaald aan de Marsweg 47 te Zwolle. Deze lampen zouden volgens BVA een winkelwaarde vertegenwoordigen van € 2.548,50. Het is gebleken dat de waarde echter nog geen € 254,85 is. Uw medewerker, waar ik mijn verontwaardiging aan uitte gaf ook aan dat er zeer waarschijnlijk een vergissing in het spel moet zijn. Ik heb de volgende dag contact gezocht met BVA maar deze gaven aan dat ik dit via de klachtenlijn in moest dienen. Komma verkeerd? Het gaat om kavelnummer: 15743-120. Ik heb veel kavels opgekocht m.b.t. Halfords faiilissement en dit heb ik nog niet meegemaakt. Wilt u zo vriendelijk zijn e.e.a. na te gaan en mij daarover een reactie te sturen?
Vr.gr. Henk Oudbier
E-mail: [email protected] of telf. 06-54362239

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer u mij het "onterechte bedrag" terugstort zodat wij tot een redelijk prijs komen.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

10 jaren geleden - Geachte heer Oudbier, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. De klacht waar u melding van heeft gemaakt, is helaas bij ons niet bekend. Indien u wenst dat wij uw klacht alsnog in behandeling nemen, dan verzoeken wij u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u ons ook telefonisch bereiken op 033-4600071. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, BVA Auctions Rosa van Rooijen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 03 juni 2015 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Oudbier,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site.

Als oplossing in de klacht die u heeft gemeld, hebben wij u per seperate e-mail een voorstel voor coulance gedaan.

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Klacht: Minder waarden dan aangegeven op de kavel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling