Mijn Klacht:
Een iMac gekocht maar ze zeggen niet dat de software er geheel af is
Gewenste Oplossing:
Dit vermelden bij de omschrijving
Klacht: iMac zonder software
deklomp op 17 oktober 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Thiel, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. De klacht waar u melding van heeft gemaakt, is helaas bij ons niet bekend. Indien u wenst dat wij deze alsnog in behandeling nemen, dan verzoek ik...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BVA Veilingen
Heeft op 09 mei 2014 om 15:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van Thiel,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
De klacht waar u melding van heeft gemaakt, is helaas bij ons niet bekend.
Indien u wenst dat wij deze alsnog in behandeling nemen, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Tjerk Vroon
Manager Customer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
