Klacht: Busschauffeur was erg onbeschoft ik heb mijn pols bezeerd!

Irmakdg.n op 08 november 2023 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Keolis
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 november 2023

Een passagier van Keolis ervaart onbeschoft gedrag van een busschauffeur na een incident tijdens het uitstappen. Terwijl de passagier het raam opende, werd dit tegen zijn hand gesmeten, wat resulteerde in pijn aan zijn pols. De busschauffeur weigerde het voorval uit te praten en vroeg de passagier om weg te gaan.

Mijn Klacht:

Ik ben ingestapt op station enschede en uitgestapt op uranusstraat toen ik eruit wou gaan stond de raam van de busschauffeur in de weg dus deed ik hem open ik wou net weggaan en hoor ik opeens kom terug en word de raam tegen mij aan gesmeten het kwam terecht op mijn hand wasrdoor ik nu last heb van mijn pols ik vindt dit gedrag echt onacceptabel hij zei ook nog is dat ik moest wegwezen terwijl ik het probeerde uit te praten

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat de busschauffeur iniedergeval een waarschuwing moet krijgen van zijn manager voor dit gedrag en ook nog eens persoonlijks zijn excuses aan mij moet bieden zodat ik geen rechtszaak hiermee begin

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keolis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keolis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irmakdg.n
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten