LR14 op 16 november 2025 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Arriva meldt dat de buschauffeur van lijn 23 op 19:38 in Wolfersveen met hoge snelheid voorbijreed zonder te stoppen. Hierdoor konden de klant en zijn vriend niet meer naar huis, aangezien dit de laatste rit van de lijn was. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Arriva, maar ervaart een te lange wachttijd.
Arriva reeds gebeld, maar te lange wachttijd.
Ik zat met een vriend bij de bushalte te wachten. 19:38 in Wolfersveen om richting Doetinchem te gaan. Lijn 23 kwam met 90 km/uur langsrijden zonder te stoppen waardoor wij niet meer thuis konden komen aangezien dit de laatste rit was van deze lijn.
Jammer, onnodig en raar.
Contact, gevolgen voor de desbetreffende chauffeur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Arriva
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arriva nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
