Mijn Klacht:
Bus 2, Dordrecht station naar Zwijndrecht van 15/2/2024 van 20:40 vervalt zomaar.
Op display bij perron D tot 2 minuten voor gepland vertrek, verdwijnt deze zomaar van het display.
Geen sorry deze vervalt, helemaal niets, ga maar een uur wachten
Door late mededeling was sprinter naar Zwijndrecht ook al vertrokken, wat een slecht voorbeeld van dienstverlening en communicatie.
Gewenste Oplossing:
Betere communicatie, als dienst vervalt weet je dat al veel eerder en kun je als reiziger nog kiezen voor een alternatief, maar dit is geen manier van informeren.
