Een klant van Qbuzz heeft 20 minuten in de kou gewacht op een bus die niet kwam opdagen. De klant suggereert dat het handig zou zijn als de app tijdig informatie geeft over uitgevallen bussen.
Ik heb 20minuten op een bus staan wachten in deze kou die vervolgens gewoon niet is komen opdagen. Het zou fijn zijn als dat dan ook in de app wordt gezet wanneer dit bekend is, daar is de app tenslotte voor…
Volgende keer ervoor zorgen dat het tijdig in de app komt te staan wanneer een bus uitvalt…
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
