Klacht: Bus stopt niet

Bus gemist op 24 juni 2025 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2025

Een reiziger meldt dat bus 295 om 07:10 uur bij de halte Vrijheidslaan in Lopik niet stopte, ondanks dat hij zijn hand opstak om aan te geven dat hij mee wilde. De chauffeur zwaaide en reed door, waardoor de reiziger zijn aansluitingen misloopt en kosten moet maken. Hij vraagt om een oplossing en compensatie voor de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Sta ik bij de halte vrijheidslaan in Lopik komt bus 295 om 0710 u voorbij rijden. Ik steek mijn hand op dat ik mee wil. Zwaait de chauffeur en rijdt gewoon door. Bus was eerder leeg dan vol. Waardoor ik nu al mijn aansluitingen ga missen. Graag wil ik hier over bericht worden hoe dit verder opgelost wordt en wil graag gecomponeerd worden voor de kosten die ik nu moet maken

Gewenste Oplossing:

Gecomposteerd willen worden voor de kosten die ik nu moet maken. En dat de chauffeur een officiële waarschuwing krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bus gemist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten