Vissen07 op 14 januari 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger in Heerenveen heeft geklaagd over bus 17 van Qbuzz, die op de geplande tijd van 11:03 niet kwam opdagen. De klager stond tot 11:20 te wachten en is teleurgesteld dat er geen melding online is gedaan over de gemiste bus.
Ik zou bus 17 pakken in Heerenveen en de bus zou om 11:03 komen en ik stond er tot 11:20 en ik niet komen opdagen, waar halen jullie het lef vandaan om dit te doen mensen verwachten gewoon een tijdstip en anders meld je het online maar dat doen jullie ook niet.
Melden online of een compensatie want ik mis nu wel belangrijke toetsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
