ashleyalisha op 21 september 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's in Zaandam ervaart een probleem met de temperatuur van zijn bestelling. Hoewel de quarterpounder warm was, waren de frietjes koud en hard, ondanks dat de klant slechts drie minuten van het restaurant af woont.
Ik bestelde bij de macdrive in zaandam een quarterpounder zonder ui en een medium patat. Woon 3 min van de macdonalds af en mijn burger was lekker warm maar mijn patat waar ik aan begon was hard en koud.
Dat ze voortaan de patat en burger tegelijk in de zak doen. Het is toch niet zo moeilijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
