Klacht: ze luistert niet!

p1nkdragon op 08 januari 2015 over Bureau Jeugdzorg in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 januari 2015

Er is onvrede over de aanpak van Bureau Jeugdzorg met betrekking tot de zorg voor de kinderen van een vriend. De klager heeft herhaaldelijk gebeld over verontrustende situaties, zoals de kleding en hygiëne van de kinderen, en vraagt zich af waarom er geen actie is ondernomen om de kinderen uit huis te plaatsen. De klager is bezorgd over de veiligheid en ontwikkeling van de kinderen.

Mijn Klacht:

Ik heb zo vaak gebeld over de kinderen van mijn vriend. De ex van hem laat de kinderen in pyjama broek naar school in 1.5 graden.
De kleding van je jongens zijn altijd vies, de kinderen kan amper lezen. 5 jaar oud kind kan niet naar 10 tellen.
Vorige jaar loopt de kinderen maanden met vlooienbeten op Zijn benen. Schoenen dat zijn twee maten te klein. Gaten in ze kleding.
De moeder mag niet en auto rijden vanwege haar pilletjes maar zij doet het wel. Met de kinderen in de auto. Waarom zijn deze kinderen niet uit huis geplaatst? Waarom doet jullie niks? Dit kan niet meer!

Gewenste Oplossing:

Nooit

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM