Klacht: onterechte OTS

HenkenJan op 14 juli 2014 over Bureau Jeugdzorg in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 14 juli 2014

Er is onvrede over de gang van zaken bij Bureau Jeugdzorg, waar in plaats van samenwerking en ondersteuning, zonder overleg een ondertoezichtstelling (OTS) is aangevraagd. De betrokkenen voelen zich niet gehoord in hun hulpvraag en vragen zich af waarom Bureau Jeugdzorg niet zelf met hen kan samenwerken aan een oplossing, in plaats van juridische stappen te ondernemen. Inmiddels hebben zij zelf een succesvol plan opgezet met een gespecialiseerde hulpverlenende instantie.

Mijn Klacht:

Wij zijn in gesprek met bureau jeugdzorg over de juiste vorm van hulpverlening in ons gezin. Echter in plaats van mee te denken over de juiste vorm wordt achter onze rug om ineens OTS aangevraagd en wordt geen invulling gegeven aan onze hulpvraag. In plaats van ondersteuning krijgen we ineens een rechtzaak aan de broek. Volgens BJZ zou dit voor ons juist goed zijn omdat we dan samen met een voogd aan een goed plan kunnen gaan werken. Waarom kan BJZ dat niet zelf met ons doen? Waarom is ineens deze buitensporige dwang nodig? We hebben nu zelf een plan samen met een gespecialiseerde hulpverlenende instantie opgestart met succes.

Gewenste Oplossing:

Waarom doet BJZ niets met ons plan? BJZ moet het plan de kans van slagen geven en niet dit tegenhouden. Dat is in het belang van ons gezin.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM