Klacht: geen hulp

greenc op 24 december 2014 over Bureau Jeugdzorg in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 december 2014

Een ouder heeft een melding gemaakt bij Bureau Jeugdzorg vanwege zorgen over de medische toestand van hun dochter en het niet naleven van afspraken door de ex-partner. Bureau Jeugdzorg heeft aangegeven niets te kunnen doen, terwijl de ouder zich gefrustreerd voelt over de communicatie en het gedrag van de ex-partner.

Mijn Klacht:

Ik had een melding gemaakt bij bureau jeugdzorg omdat mijn ex vriendin weigerde ons dochtertje te brengen op de afgesproken dagen.
En dat ik me zorgde maakte over haar medische toestand.

Bureau jeugdzorg zei dat hun niks konden doen.

En me ex vriendin beld en ze hangen meteen aan me bel.
En wijzen mij op van alles aan.
Terwijl me ex weigerd om aan de afspraken te houden.
Ze weigerd om mij op te hoogte te houden,ondanks dat we allebij gezag en voogd zijn.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik me dochter weer bij me heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM