Klacht: Communicatie en partijdigheid van gezinsvoogd

zoetermeer11 op 11 november 2015 over Bureau Jeugdzorg in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 11 november 2015

Een moeder uit een gezin heeft klachten over de communicatie van de gezinsvoogd van Bureau Jeugdzorg. Ze ervaart dat de gezinsvoogd haar beperkt en tegen haar schreeuwt, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de situatie. De moeder vraagt om ondersteuning en aandacht voor haar zorgen.

Mijn Klacht:

In het belang van de kinderen is het van zelf sprekend dat een gezinsvoogd, met beide ouders goed communiceert. Mevrouw de groot beperkt mij en schreeuwt tegen mij terwijl ik de moeder ben. Ik weet mij geen raad meer. Ik beroep mij op jullie.

Gewenste Oplossing:

Goede communicatie elke probleem heeft twee verhalen, een andere neutrale gezinsvoogd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM