Klacht: begeleide bezoekregeling vader dochter

Imanyjayden op 14 april 2016 over Bureau Jeugdzorg in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2016

Een ouder uitte zijn onvrede over de begeleide bezoekregeling tussen zijn dochter Imany en haar vader, die sinds haar geboorte in de gevangenis zat. Tijdens het bezoek op 14 april ontving Imany een cadeau van haar vader en werden er foto's gemaakt, zonder toestemming van de ouder. Tevens vond de beloofde evaluatie na het bezoek niet plaats, wat de ouder als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn dochter Imany heeft een begeleidende bezoekregeling omdat vader vanaf haar 1ste jaar haar vader niet meer heeft gezien doordat hij in de gevangenis zat. Op 7 april hebben de dames die het bezoek begeleiden afgesproken met mij dat zij meegaan om het bezoek te begeleiden en na afloop van het bezoek met mij zouden evalueren. 14 april 2016 vindt het bezoek plaats. Na het bezoek zag ik Imany met een kadootje van haar vader en kreeg te horen dat er foto\’s waren gemaakt. Ik vindt het heel erg dat er zonder mijn toestemming en overleg kadootjes foto\’s zijn gemaakt. Ook de eindevaluties heeft niet plaats gevonden zoals beloofd door de dames van jeugdzorg. Ik kreeg te horen dat het de volgende keer moet omdat Imany mijn dochter erbij was. Dat wisten zij van tevoren. Zo een bezoek moet voorzichtig worden opgebouwd doordat vader zolang uit beeld is geweest. Maar wat ik erger vindt dat dit allemaal kan in zo een organisatie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zie dat er niets stiekem achter mijn rug gebeurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bureau Jeugdzorg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bureau Jeugdzorg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM