Een gebruiker heeft geld overgemaakt naar Wehkamp, maar dit bedrag werd doorgestuurd naar een Bunq-rekening. De klager wijst erop dat er meerdere klachten over deze situatie zijn en vraagt zich af waarom Bunq deze rekening niet kan blokkeren. Daarnaast ervaart de klager problemen met het contact opnemen met Bunq.
Geld overgemaakt naar wehkamp maar word doorgestuurd naar bunq rekening
Zijn al meerdere klachten hierover dit moet bunq toch kunnen onderscheppen en deze rekening blokkeren?
Helaas kun je op geen manier contact opnemen met bunq
Oplossing om de rekening te blokkeren en eventueel geld terugstorten naar gedupeerden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
