Terug

Klacht: slecht product

user-1316470 op 31 maart 2018 over Bundol in de categorie Inkooporganisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bundol
Categorie Inkooporganisaties
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een consument heeft in 2016 twee potten paardenbalsem gekocht, maar vond het product niet effectief en diende een klacht in, waarop geen reactie volgde. In 2017 werd hetzelfde product opnieuw aangeboden en opnieuw werd er een klacht ingediend, maar de reactie van het bedrijf werd als onfatsoenlijk ervaren en er werd geen oplossing geboden of verdere communicatie gevoerd.

Mijn Klacht:

In 2016 2 potten paardenbalsem gekocht voor € 9,95.
Deze balsem werkte niet en hier al melding van gemaakt.
Niks vernomen.
In 2017 stond hetzelfde product weer op de site en weer heb ik een melding erover ingediend. De reactie was gewoon onfatsoenlijk en er werd daarna ook geen oplossing gevonden en ook niet meer gereageerd.
Website is Bundol

Gewenste Oplossing:

Excuus en geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Inkooporganisaties

Alle klachten in Inkooporganisaties →
Meld uw Klacht over Bundol
Zo werkt het