Mijn Klacht:
Op 13, 21, 27 april en 4 mei krijgt mijn zoon vreemde sms berichten van bumbalee. Hij heeft zich hiervoor niet ingeschreven. Vandaag krijg ik mijn factuur van Proximus en zie ik dat er telken 5€ is aangerekend.
Hoe kan zo iets gebeuren bij een minderjarig kind van 13 jaar. Vanwaar halen jullie het recht van zo iets te doen bij een kind.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit onmiddelijk stopt, dat er zeker weer geen bedragen van mijn volgende factuur afgehouden worden en ik wil een volledige terugbetaling.
