yersekejannie op 22 oktober 2014 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft meerdere ongewenste betaalde sms-berichten ontvangen van Bumbalee, met een kostenpost van 1,50 euro per bericht. De afzender stelt dat deze berichten nooit zijn aangevraagd en dat hij niet bekend was met de dienst.
Bumbalee stuurt ongewenst vele berichtjes wel 8 in 1 minuut, met kosten van 1,50 per bericht. Dit is door mij nooit aangevraagd! Ik kende de dienst niet eens.
Als bumbalee mijn gemaakte kosten terug betaald! Of bewijs materiaal aankan tonen dat ik dit zelf aangevraagd heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bumbalee
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bumbalee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
