rocoluma op 10 oktober 2014 over Bumbalee in de categorie SMS Diensten
Een klant van Bumbalee meldt dat er vermoedelijk een sms is gestuurd waarop hij of een van zijn kleinkinderen heeft gereageerd, wat heeft geleid tot het verdwijnen van meer dan €25 aan beltegoed. De klant beschouwt dit als ongepaste praktijken en roept op tot onmiddellijke actie van de overheid.
Bumbalee heeft waarschijnlijk een sms gestuurd waarop ik of een van de kleinkinderen op gereageerd heeft.Nu is opeens mijn beltegoed van ruim €25 verdwenen(melding van Vodafoon dat mijn beltegoed op is).
Dit zijn schunnige praktijken.Dit moet ook onmiddelijk gestopt worden en aangepakt door de overhead.
Onmiddellijk door de overhead hier tegen maatregelen nemen en deze klanten flink aanpakken en uiteraard het gejatte geld terug naar de eigenaars.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bumbalee
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bumbalee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
