[email protected] op 13 februari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geklaagd over de bezorging van de krant in de buitenbus, terwijl er afspraken zijn gemaakt voor bezorging in de huisbus. Dit probleem is inmiddels al vier keer voorgekomen in het afgelopen jaar, en de abonnee vraagt om betere communicatie met de bezorgdienst.
De afgelopen week werd de krant in de buitenbus gedeponeerd, terwijl met U werd afgesproken, dat de krant in de huisbus wordt bezorgd. Wanneer vertelt U de bezorgdienst nu eens, dat dit moet worden doorgegeven aan nieuwe bezorgers. Het is al de 4e keer in het afgelopen jaar dat wij deze klacht opgeven.
Als hij weer in de huisbus ligt in ik mij niet eerst moet aankleden om hem op te halen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
