Klacht: Buiten je bundel ben je de lul

ronvriend op 24 september 2013 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 september 2013

Een klant van KPN Mobiel uit zijn frustratie over de hoge kosten voor mobiel bellen, vooral wanneer men buiten de bundel belandt. Hij wijst op de langdurige hoge tarieven voor sms-berichten en roept op tot verandering in de telecomsector, waarbij hij alternatieven zoals Skype aanbeveelt voor goedkoper bellen.

Mijn Klacht:

Wanneer is het nou eens afgelopen in Nederland? Nederland is al een van de duurste landen voor wat betreft mobiel bellen.

Bel je buiten je bundel?
Ben je gewoon driemaal de lul met de kosten, KPN is niet gek. Buiten je bundel en **** you, dan kan je betalen. Met verhalen over ophogen. Nee, je moet gewoon betalen voor wat je afneemt. We zijn toch geen Nigeria of wel?

KAPPEN met deze onzin. We hebben al jaren lang teveel betaald voor een sms, 50 cent per sms, jarenlang gedaan, krijgen we dat gedaan?

Nederland, wordt wakker!
Opta, wordt wakker!!

Leve Skype!!
Ik adviseer mensen, bel met je Wifi met skype!
OPHOEPELE met hoge kosten voor je telefoon.
GA maar eens eerlijk leren doen als telecomprovider en geen *** smoezen meer. We hebben al jaren lang jullie kas gespekt.
Van 30 euro heb ik een rekening van 153 euro, terwijl ik niet 5 keer zoveel gebeld heb. Diefstal of niet?

KAPPEN!!!!!

En, als je te weinig belt, worden die minuten vanzelf afgenomen. Dit lijkt me toch een vrij ernstige zaak. Zelfs als de Koninklijke KPN hieraan mee doet.

PS: ik ben niet van plan het bij deze klacht te houden. Moet eens aflopen zijn met dit soort situaties.

VErstoppen achter contracten is zwak. Waarom een burger compleet uitkleden als hij over een bundel gaat? Verander je contracten naar eerlijkheid, ik heb een lage pet van jullie en ik denk wel meer mensen. En, ik ga het hier zeker niet bij laten zitten.

Als ik naar een restaurant ga, word ik ook niet afgerekend omdat ik 3 bier meer bestel buiten het arrangement, gewoon normale prijzen. Ik vind dit onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

SToppen met die idiote buiten de bundel bedragen. Bellen is bellen, of het nou in of buiten je bundel is. Spreek gewoon een bedrag af per minuut.

Overvloedig tegoed gaat ook verloren na de tijd. Weer in jullie voordeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie