Klacht: Buiten de EU

op 28 april 2016 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Dit bedrijf met een NL website levert van uit Guernsey. Dit valt dus buiten de EU landen. Het kan dus zijn dat je veel aan invoer koste moet betalen.

Dit staat na goed zoeken wel in de onduidelijke voorwaarde beschreven, maar ik denk dat veel mensen denken dat dit bedrijf gewoon in Engeland is gevestigd. Je kan ook simpel betalen via ideal wat het natuurlijk extra makkelijk maakt.

B.V. een dvd van 4 euro kan na de douane check dus 24 euro kosten. Betaal je deze koste niet dan krijg je het post stuk dus niet in handen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat deze site duidelijk moet melden dat ze van buiten de EU leveren. Ik vind zelfs dat www.zavvi.nl niet meer gevoerd mag worden omdat dit te veel verwarring schept.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans bol