Klacht: terugbetaling

emmo op 11 april 2012 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bestelde artikel was niet in voorraad, en ook een alternatief was niet leverbaar, beide artikelen op de site zou op voorraad zijn. Na telefonisch overleg zou het reeds betaalde bedrag onmiddellijk worden overgemaakt. Nu bijna twee weken later nog niets. Voorlopig zit ik met een defecte koelvries combi. Ben zeer teleurgesteld in internet kopen.
Zal ook nooit meer met zoiets als budgethouse in zee gaan.
Raad ook één ieder af daar nog iets te bestellen, want het is waarschijnlijk toch niet in voorraad en dan begint de ellende

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)