Klacht: Opdringerige en asociale deurverkoop

nasibal op 02 augustus 2012 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Energie has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, Excuus voor de overlast. Als er 1 maal een verkoper van Budget Energie aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer bij u langs komen. Met vriendelijke groet, Esther Jansen Antwoorden

Status Opgelost
Datum 2 augustus 2012

Een klant van Budget Energie heeft een negatieve ervaring gedeeld over een opdringerige deurverkoper in Rotterdam. De verkoper zou onjuiste informatie hebben gegeven over de voorwaarden van een contract en weigerde aanvankelijk om het huis te verlaten. De klant beschouwt het gedrag van de verkoper als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Gisteren is er bij mij in Rotterdam de zoveelste opdringerige energie verkoper aan de deur geweest.
Deze x was hij vn Budget Energie, de man vertelde 1 groot blok aan leugens, over hoe goedkoop ik uit zou kunnen zijn en al die onzin. Ook vertelde hij me, dat als ik bij hem zou tekenen, ik zou kunnen opzeggen wanneer ik wil, zelf na 2 weken.
Dit is natuurlijk de grootste onzin met een contract.
Ik probeerde hem weg te krijgen, maar hij ging met zijn voet IN mijn gang staan. Uiteindelijk heb ik hem wel weggewerkt.

Dit is natuurlijk te belachelijk voor woorden, hoe waagt hij het zo in mijn huis te stappen met al zijn leugens?

Gewenste Oplossing:

Mijn adres op de blacklist plaatsen.
Ik wens nooit meer iemand van budget energie aan mijn deur te krijgen!

Bericht van Atoomstroom

13 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Excuus voor de overlast. Als er 1 maal een verkoper van Budget Energie aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer bij u langs komen. Met vriendelijke groet, Esther Jansen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 11 juni 2013 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,
Excuus voor de overlast. Als er 1 maal een verkoper van Budget Energie aan de deur is geweest, zal deze niet nog een keer bij u langs komen.
Met vriendelijke groet,
Esther Jansen
Antwoorden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie