Mijn Klacht:
Door een fout van onze nieuwe energie leverancier zijn we voor het aflopen van de overeenkomst vertrokken bij Budgetenergie. De nieuwe leverancier heeft deze kosten voor zijn rekening genomen, echter moet Budgetenergie nog circa 465 Euro terugbetalen.
Na eindafrekening schriftelijk een bevestiging gekregen op 4 september 2014 dat dit bedrag binnen 2 weken zou worden overgemaakt. Niets blijkt minder waar. We hebben inmiddels veel te vaak gebeld en gemaild naar deze onbetrouwbare leverancier. Er zijn meerdere toezeggingen gedaan, excuses gemaakt en wat al niet meer. Tot vandaag nog geen cent gezien, waarop ik besloten heb deze nare ervaring op internet te zetten op zo veel mogelijk fora om consumenten te waarschuwen voor dit onbetrouwbare bedrijf.
Gewenste Oplossing:
VANDAAG ons geld terug
