Klacht: Geen gehoor op mails

Hardam op 20 augustus 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budgetair
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 tickets naar Florence geboekt , 6 aug – 20 aug , KLM had vlucht geannuleerd , ze zouden het omboeken of als we dat niet wilden konden we restitutie aanvragen.Wij gedaan , door KLM door verwezen naar Budgetair , we kunnen niet bellen , geen gehoor op email ..nu 14 dagen na onze eigenlijke vertrek datum krijgen we bericht dat we niks terug krijgen omdat we niet zijn op komen dagen op onze vlucht , een No Show noemen ze dat ….om gek van te worden ..we hebben ruim op tijd gemaild , en nu dit !!!!!

Gewenste Oplossing:

Totaal niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Budgetair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budgetair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hardam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM