Mijn Klacht:
4 tickets naar Florence geboekt , 6 aug – 20 aug , KLM had vlucht geannuleerd , ze zouden het omboeken of als we dat niet wilden konden we restitutie aanvragen.Wij gedaan , door KLM door verwezen naar Budgetair , we kunnen niet bellen , geen gehoor op email ..nu 14 dagen na onze eigenlijke vertrek datum krijgen we bericht dat we niks terug krijgen omdat we niet zijn op komen dagen op onze vlucht , een No Show noemen ze dat ….om gek van te worden ..we hebben ruim op tijd gemaild , en nu dit !!!!!
Gewenste Oplossing:
Totaal niet tevreden


