Mijn Klacht:
21 maart zouden we vertrekken naar costa rica. Die vlucht is wegens corona gecancelled. tot op heden hebben wij nog steeds niet ons geld terug of een voucher ontvangen. het bedrijf is telefonisch niet te bereiken en stuurt geen persoonlijke mails alleen generieke. Wij zijn hiermee niet geholpen en zullen nooit meer boeken via budget air.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik binnen een maand mijn geld terug krijg.

