Klacht: Bestelling nooit afgeleverd

Michael Aken, van op 17 oktober 2019 over Budget light in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,Op 0610 heb ik een bestelling van 4 lampen gedaan via Beslist.NL die heeft naar de webshop Budgetlight mijn bestelling doorgegeven. Tot nu heb ik geen producten gekregen en ook na verchillende contacten (emailtelefon) met beslist en de webshop, niemand kunnen me vertelen wanneer kan ik mijn producten hebben en een oplossing vinden want de webshop zegt dat geen bestelling in zijn systeem staat. In dit geval en zonder oplossing te zien, vraag ik aan de onmidelijke terugbetalling van de producten die zijn al betaald op 0610 (totaal is 22.62 Eur).

Gewenste Oplossing:

ik wil de terugbetalling van de producten dat waren nooit afgeleverd. Tot nu heb ik ook niet, geen antwoord over de terugbetalling (wie zal het doen en wanneer).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Budget light nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreia Alves
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten