Klacht: Buddha to buddha armband

Di32ana op 13 augustus 2020 over Buddha to Buddha in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Diana Geven heeft een leren armband van Buddha to Buddha ontvangen, maar constateert na zes maanden gebruik dat de verf afbladdert en er touw zichtbaar is, wat duidt op slijtage. Ondanks haar klacht en het ontbreken van een bon, biedt het bedrijf alleen een dure reparatie aan, terwijl ze vindt dat de kwaliteit van de armband niet in verhouding staat tot de prijs.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/mevrouw,

Ik heb nu een half jaar een leren armband van Budha to Budha gekregen met kerst.
Nu gaat de verf eraf dat is niet heel erg maar tot mijn verbazing zie ik ook dat er gewoon touw onder het leer zit, dus is er nu echt wel een enorme slijtage. Ik ben bang dat de armband helemaal kapot gaat dat het touw gaat knappen. Ik vind het erg zonde en zo’n armband kost toch bijna 100 euro. Ik heb helaas geen bon omdat ik heb cadeau heb gehad. Ik voeg foto toe. Ik hoor graag van u.
Mvg,
Diana Geven

Reactie van buddha to buddha is dat ze er niks aan doen en dat ik hem kan repareren voor bijna 90 euro dat koste deze armband. Ze verkopen een leren armband maar er zit touw onder. Inmiddels armband al 2 weken bij juwelier die wel hun best hebben gedaan ook naar Buddha to buddha geschreven maar hielp niks

Gewenste Oplossing:

Als ze repareren voor een normale prijs en of maken voor hun kosten omdat ze een niet hele leren armband hebben verkocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buddha to Buddha

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buddha to Buddha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Di32ana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM