Terug

Klacht: Pakket in kluis, maar kluis blijkt leeg

chantal21x op 05 oktober 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 5 oktober 2026

Een klant van Budbee meldt dat een besteld pakket in de kluis zou moeten liggen, maar dat de kluis leeg is. Ondanks het ontvangen van een verzendbevestiging, heeft de klant geen reactie gekregen op meerdere pogingen tot contact via telefoon, chat en e-mail. De klant ervaart deze situatie als frustrerend en verlangt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld dat in de kluis zou moeten liggen, maar volgens Budbee is de kluis leeg. Ik heb echter wel een verzendbevestiging ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, chat en e-mail, maar ik krijg geen reactie van Budbee. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag dat mijn probleem opgelost wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact en een oplossing voor het ontvangen van mijn pakket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

Reactie van de melder van de klacht chantal21x

1 dag geleden - Gelijk uitgezet als mogelijke verzender. Voor mij geen Budbee meer.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Budbee

Alle klachten over Budbee →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Budbee
Zo werkt het