Mijn Klacht:
Betreft BESTEL 14071.
Direct na ontvangst orderbevestiging van 11 gratis airco geannuleerd wegens veel te lange levertijd. Kon niet omdat de order al onderweg zou zijn. Levertijd werd bespoedigd. Op 22 augustus bericht gekregen dat de airco’s verstuurd waren. Op 31 augustus een rammeld exemplaar ontvangen in beschadigde doos. Niet uitgepakt omdat het niet conform de orderbevestiging was geleverd en vermoedelijk was het apparaat kapot. Op mijn herhaald verzoek om retour label en terugbetaling is niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Retouretiket en terugbetaling of uit coulance mijnerzijds twee werkende airco’s.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
