Klacht: Fout geleverde bestelling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BU Lux
Status Open
Datum 15 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling werd fout geleverd Comfybed van 80 cm besteld bestelnr 6618. Er werd fout geleverd Comfybed 30 CM dus veel te klein …wel keurig betaald

Graag oplossing aub

Gewenste Oplossing:

Wanneer men het comfybed van 80 cm zou leveren

Het te kleine stuur ik U terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Graag een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Ik krijg nog steeds geen reactie van Bu Lux nl over de foute levering Comfybed Graag zou ik de juiste bestelling hebben nl comfybed 80 cm. Nu werd 30 cm geleverd. Hoe kan dit recht gezet worden ?

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten