Mijn Klacht:
Keuken gekocht, alles ging goed. Montage niet goed gegaan. Monteur heeft achterblad verzaagd, in een greeploze keuken hadden ze gaatjes in de frontjes van de deuren geboord. Kan allemaal gebeuren. Na ruim 6 weken wordt het opgelost. Dag van levering tussen 09:00 en 12:00 uur zou het geleverd worden. Helaas om 12:30 uur maar gebeld, na ruim 10 minuten in de wacht gezeten te hebben, kreeg ik te horen dat het tegen zat voor de chauffeur. Ook dat kan gebeuren maar dat er niet gebeld kan worden dat het wat later wordt kan ik niet begrijpen. Had ik op tijd naar mijn werk kunnen bellen dat ik nog wat later kwam. Tussen 12:45 en 13:15 uur is hij bij u. Om 14: 15 uur wordt er gebeld.. de chauffeur dat het wat later wordt. ????? Helaas toch een vrije dag moeten nemen!!! Wie betaald dat??? Klantvriendelijk totaal niet…. ben erg teleurgesteld….
Gewenste Oplossing:
Kan pas tevreden zijn als a.s. dinsdag mijn keuken foutloos wordt afgemaakt.
