MESSELINK op 26 augustus 2020 over Bruynzeel Keukens in de categorie Keukenleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 20-8-2020 bij Karwei in Nijkerk een rolhor raam S500 gekocht met als titel op de doos:
Breedte tot 88 cm
Hoogte tot 150 cm
Nu blijkt dat alleen de hoogte kan worden ingekort en niet de breedte. Rolhor dus voor niets gekocht voor een bedrag van € 65,50 – korting
€ 49,12.
Bijzonder frustrerend en misleidend!
Aanpassing op de doos (alleen de breedte melden en niet breedte tot) en graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruynzeel Keukens over deze klacht.
Bericht van Bruynzeel Keukens
5 jaren geleden - Geachte mevrouw Messelink, Wij vinden het heel vervelend voor u, maar Bruynzeel Keukens verkoopt geen horren. U heeft waarschijnlijk een product van Bruynzeel Homeproducts gekocht wat geen onderdeel is van ons en niets met ons te maken heeft. Uw klacht is verkeerd geadresseerd. Ik zou u adviseren om bij de Karwei uw klacht neer te leggen. Met vriendelijke groet, Bruynzeel Keukens
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
