Klacht: Lange duur opleveren keuken

Zzzzzzzzzzzzzzzzz op 11 mei 2021 over Bruynzeel Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruynzeel Keukens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Nieuwe klacht
Datum 11 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij levering word geen creditcard geaccepteerd. Eerst worden bovenkastjes toch opgehangen ondanks dat de afzuigaansluiting tussen twee kastjes valt.
Dit zelf op moeten lossen. Plank verkeerd gemonteerd waardoor klikmagneetjes geboord moeten worden. Uitgescheurd bij boren. Aluminiumplaat erover gezet nu. Maar nu na 4/5 maanden is de keuken nog steeds niet compleet. Iedere keer een afspraak en foto’s mailen wat nog niet in orde is. We kunnen nu nog steeds niet de voorraadkast gebruiken. Bellen en in de wacht gezet bij hoofdkantoor. Ook de Winkel benadert vanmorgen maar tot nog toe niet teruggebeld. Het grootste probleem ligt bij de werkvoorbereiding er zijn steeds verkeerde materialen geleverd waardoor de monteur het niet af kon maken.

Daarom Bruynzeel doe wat aan de Service!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat lukt al niet meer. Dat station zijn we een aantal afspraken dat de keuken word afgemaakt al gepasseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruynzeel Keukens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Zzzzzzzzzzzzzzzzz
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM