Mijn Klacht:
Verkoop van de keuken verliep soepel en zeer vriendelijk. Toen begon de drama….
Bij oplevering van de keuken bleek de vaatwasser te missen, een onjuiste prullenbak te zijn geplaatst en nog meerdere gebreken te zijn. Geen communicatie hierover vanuit Bruynzeel. De keuken werd in een nieuwbouwwoning opgeleverd en zat onder de rotzooi, waardoor het constateren van beschadigingen onmogelijk was. Vervolgens zijn alle kasten en lades niet goed afgesteld (sluiten niet goed en staan scheef). Dit allemaal laten vastleggen in een oplever rapport. 6 (!!) weken na oplevering werd de vaatwasser geïnstalleerd (na meerdere malen zélf te moeten bellen met leverancier). Ondertussen 10 (!!) weken na oplevering en de keukenkasten zijn nog steeds niet goed afgesteld, we hebben nog steeds geen nieuwe prullenbak en Bruynzeel houdt zich in de luwte qua communicatie. Absoluut dramatisch bedrijf. Nooit, maar dan ook nooit meer, bestellen wij een keuken bij Bruynzeel.
Gewenste Oplossing:
Snelle en degelijke oplossing
