Mijn Klacht:
Vanmiddag gebeld met de mededeling dat ik mail zou moeten hebben gekregen omtrent overname van huidige leverancier (naam werd genoemd). Alles blijft gelijk, netbeheerder, voorwaarden, prijs etc. maar factuur komt van ander bedrijf. Met vlotte babbel en lichte dreiging toch akkoord gegaan. Alles klonk zeer aannemelijk, behalve antwoord op de vraag of ik ook 14 dagen bedenktijd had. Hij kon het nu als service regelen en annuleren zou kosten met zich meebrengen. Omdat ik lag te rusten op bed kon ik niets checken, dus akkoord gegaan met de wetenschap dat ik wettelijk gezien recht heb om te annuleren. Daarna gechecked en bleek inderdaad een leugen te zijn. Bericht gestuurd om contract te annuleren, dat duurt 5 dagen voor ik bericht krijg. Afwachten maar, ondertussen Consumentenbond ingeschakeld met de vraag hoe ik dit bedrijf kan stoppen of liever failliet maken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit bedrijf geen zaken meer kan doen met welke leverancier dan ook. Dit mag niemand overkomen
(10)
