Klacht: vlucht gecancelled

brussels airlines op 01 juni 2022 over Brussels Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2022

Een passagier heeft een klacht ingediend tegen Brussels Airlines vanwege de annulering van hun vlucht op zondagavond, waardoor zij de hele nacht op de luchthaven van Lissabon moesten doorbrengen. De passagier, die rugklachten heeft, meldt dat er geen contact mogelijk was met de luchtvaartmaatschappij en eist een schadevergoeding voor zichzelf en zijn twee dochters, die door de situatie hun werk hebben gemist. De vlucht, met nummer SN 3820, vertrok uiteindelijk een dag later met een uur vertraging.

Mijn Klacht:

onze vlucht was zondagavond blijkbaar geanulleerd .resultaat niemand bereikbaar van brussels airlines .;mijn dochters moesten de dag na die gaan werken ..dus dag werk by by.,heel de nacht vast gezeten op de luchthaven van lissabon ,ik ben rug patient ,niets was er voor zien heel de nacht op een stoeltje gezeten met uiteindelijk een dag later vertrokken met nog eens een uur vertraging..onze vlucht was normaal zondag QLUE3W. SN 3820.IK EIS VOOR MIJ EN En MIJN 2 DOCHTERS EEN SCHADE VERGOEDING,het reisbureau is ook verwittigd .wat een chaos .

Gewenste Oplossing:

ik wil een schadevergoeding mijn dochters zijn niet kunnen gaan werken .en ik heb een dag extra verlof moeten nemen ,plus al het ongemak van de uren op de luchthaven zonder een uitleg ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brussels Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brussels Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brussels airlines
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM