Mijn Klacht:
Eerst moesten we voorbij de douane passeren,wat nog nooit gezien is geweest,op zijn minst 10000 passagiers stonden aan te schuiven.dan was het aan ons,we moesten op ons vliegtuig 5.50u vertrekken,waar we maar pas aan de douane konden passeren,maar hebben juist nog ons vliegtuig gehaald,jammer genoeg,2 andere passagiers niet,dan melden de stewardessen.doodleuk dat ze wat bagage moesten verwijderen.wat onze bagage was.kwamen dus toe op onze bestemming zonder bagage.met als gevolg geen kleren!!!de service is niet goed!!elke dag al moeten bellen,telkens 30 min zonder resultaat.je wilt een formulier invullen lukt niet!loyaliteitsnummer?heb ik maar zogezegd,gaat het niet,nooit meer let Brussels airlines in Zaventem!!!veel te weinig personeel en vooral laksheid
Gewenste Oplossing:
Niet!!!!
(10)
