Mijn Klacht:
Dit is mijn dossiernummer bij Brussels Airlines 2209-SN-08035
Wij zijn op 17 september naar Dubrovnik gevlogen maar door stormwind kon de piloot niet landen en zijn we in Zagreb neergedropt. Daar zijn we allen op eigen houtje naar Dubrovnik moet reizen. We kregen een smsje dat we onze onkosten mochten indienen. Dat hebben we direct na thuiskomst gedaan en het enige dat we hebben gekregen is een bevestiging op 19 oktober dat ze ons dossier hebben ontvangen met bovenvermeld dossiernummer maar dat door vertraging het iets langer gaat duren. Tot nu toe hebben we niets meer gehoord of ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat wij onze onkosten terug krijgen met bovendien de geldende schadevergoeding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
