Mijn Klacht:
Beste
Jammer dat de security niet op de hoogte is van de veranderingen op het gebied van insulinepompen.
Mijn man, al veertig jaar diabeet , drager van een artificiële intelligente insulinepomp werd aan de kant gezet , en meermaals , niet vriendelijk gevraagd, wat dit ‘ ding ‘ was. Schoenen af moeten doen,
Security erbij geroepen, airport police erbij, behandeld als een drugsdrager. Alle bagage moeten uithalen, terwijl zijn endocrinologe en behandelende arts een brief hadden gemaakt.
Maar dit telde niet volgens de security.
Jammer, terwijl op de heen vlucht in Berlijn Brandenburg iedereen aan de security wist hoe ze dit moesten behandelen en op 5 vijfminuten we door de rumway waren.
Hier moet aan gewerkt worden.
Gewenste Oplossing:
Uitgebreide opleiding voor de security.
